Etapa 1
O trabalho precisa caber no dia
Organize pedidos e compromissos para saber o que pode começar, o que está bloqueado e quais prazos consegue cumprir.
Conhecer minha jornada →Curso online gratuito
Como administrar um pequeno negócio no dia a dia
Organize pedidos, caixa, preços, estoque e equipe com exemplos que você pode aplicar. Inclui um capítulo sobre a gestão de uma unidade franqueada.
Conhecimento ao seu alcance
Aprenda no seu ritmo.
O curso é grátis.
Organize pedidos, caixa, preços, estoque e equipe com exemplos que você pode aplicar. Inclui um capítulo sobre a gestão de uma unidade franqueada. Com PDF de 58 páginas, videoaulas, narração, mapas e atividades.
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Acesso gratuitoGrátis · R$ 0Sem mensalidade
O negócio acontece entre uma decisão e outra
Um pedido entra, uma conta vence e alguém precisa conferir a entrega. Este curso mostra como ligar essas informações para cuidar do trabalho e do dinheiro sem perder de vista o cliente.
Você acompanha situações fictícias de um ateliê, de comércio e de uma unidade franqueada. Os registros preenchidos mostram o raciocínio; depois, as atividades ajudam a experimentar uma versão adaptada à sua realidade. É possível estudar mesmo sem ter um negócio.
Sua jornada em 9 etapas
Etapa 2
O caixa e as contas do dia
Conferir dinheiro, recebíveis e pagamentos sem confundir saldo com resultado.
Conhecer minha jornada →Etapa 3
Quanto sobra de cada venda
Examinar contribuição, desconto e custos antes de mudar a oferta.
Conhecer minha jornada →Etapa 4
Comprar e prometer na medida da operação
Relacionar reposição, estoque disponível, prazo de fornecedor e capacidade de atendimento.
Conhecer minha jornada →Etapa 5
Do pedido à solução
Registrar o combinado, acompanhar a entrega e tratar falhas de forma clara.
Conhecer minha jornada →Etapa 6
Quando outra pessoa precisa fazer o trabalho
Transferir uma tarefa com contexto, critério de qualidade e conferência.
Conhecer minha jornada →Etapa 7
O que os números da semana estão dizendo
Escolher indicadores definidos e investigar causas antes de agir.
Conhecer minha jornada →Etapa 8
Gerir uma franquia: a unidade dentro da rede
Usar padrões, informações e suporte respeitando contrato, COF e limites reais de decisão.
Conhecer minha jornada →Etapa 9
Crescer sem perder o controle
Juntar demanda, capacidade, caixa e qualidade numa decisão de expansão ou estabilização.
Conhecer minha jornada →Exemplos para estudar e usar
O curso reúne quadro de pedidos, calendário de caixa, ficha de preço, controle de estoque, registro de atendimento e orientação de tarefas. O capítulo de franquias trata da rotina da unidade dentro da rede; o caso final reúne capacidade, resultado e datas de pagamento.
Leia, ouça ou assista no seu ritmo. O PDF de 58 páginas inclui campos preenchíveis. As 28 respostas opcionais da área do aluno ficam salvas na sua conta; concluir uma etapa libera a seguinte, mesmo quando você deixa a atividade em branco.
A avaliação final tem 20 questões comentadas. A nota mínima de conclusão é 7,0, e você pode revisar o conteúdo e tentar novamente.
Começar meu curso gratuito →Uma leitura complementar
Guia
Capital de giro: por que ele muda o orçamento
Para aprofundar a relação entre as datas dos pagamentos e dos recebimentos que você estuda no curso.
Ler guia →